Korzystanie z Serwisu

Zakupy w AUTO-MERC są proste i szybkie ! Wchodząc do naszego sklepu każdy dostaje własny koszyk na zakupy, do którego może "wrzucać" wybrane przez siebie pozycje. Aby wybrany produkt trafił do koszyka wystarczy kliknąć w napis "DO KOSZYKA" umieszczony na dole opisu każdego tytułu. Koszyk przez cały czas poruszania się po sklepie widoczny jest w prawej górnej części ekranu. Dzięki temu w prosty sposób kontrolujesz swoje zakupy i zawsze wiesz co już wybrałeś i w jakich ilościach. Jeśli chcesz zamówić więcej niż jedną sztukę danej pozycji wystarczy, że "zajrzysz" do koszyka i w nim będziesz mógł: zmienić ilość sztuk dla każdej pozycji w koszyku, usunąć wybrane pozycje lub całkowicie wyczyścić koszyk. Rejestracja Jeśli robiłeś już zakupy w AUTO-MERC zostaniesz poproszony o zalogowanie się, dzięki czemu nie będziesz musiał wypełniać informacji o zamawiającym i miejscu wysyłki ponieważ zrobiłeś to już wcześniej. Jeśli robisz zakupy po raz pierwszy zostaniesz poproszony o wypełnienie krótkiego formularza zawierającego dane na temat miejsca dostarczenia przesyłki oraz osoby zamawiającej. W każdej chwili będziesz miał wgląd do swoich danych i będziesz mógł je modyfikować. Statusy Po otrzymaniu Twojego zamówienia, potwierdzamy je nadając mu właściwe statusy. Mogą być cztery różne - w zależności od zaawansowania realizacji zamówienia: ZAMÓWIENIE PRZYJĘTE - jest to status generowany automatycznie po wypełnieniu formularza zakupu. Wiadomość tą otrzymujecie Państwo jako potwierdzenie złożenia zamówienia. My widzimy ją w naszym systemie i przystępujemy do kolejnego punktu. W TRAKCIE REALIZACJI - informacja przesłana już przez nas (nie jest generowana automatycznie), oznacza to, że zajmujemy się właśnie Państwa zamówieniem. Wysyłamy ją zazwyczaj od jednego do dwóch dni roboczych po wysłaniu przez Was wypełnionego formularza zakupu. Sprawdzamy wtedy czy dany produkt jest osiągalny (jeżeli nie mamy go aktualnie na stanie). Jeżeli jesteśmy gotowi do wysyłki, informujemy o tym w następnym statusie. WYSŁANE - oznacza to, że zamówiony produkt został właśnie do Państwa wysłany. Ten status nadajemy w momencie odbioru produktu przez kuriera lub nadaniu go przez nas na Poczcie. ANULOWANE - niezmiernie rzadko zdarza się, że nie jesteśmy w stanie zrealizować Waszego zamówienia. Po uzgodnieniu tego z Państwem, przesyłamy informację o anulowaniu zamówienia.