Wysyłka i Zwroty

1. Płatność i dostarczanie towaru Zamówiony towar jest dostarczany przez Pocztę Polską - Przesyłką Priorytetową. Płatność: za pobraniem, przelew na konto sklepu, "M-transfer", "płacę z inteligo" lub płatność kartą płatniczą. Ceny w sklepie zawierają podatek vat. Płatność kartą płatniczą. Transakacja kartą płatniczą odbywa się z pominięciem sklepu za pośrednictwem Allpay.pl. W takiej transakcji informacja o numerze karty omija sklep internetowy i trafia do AllPay. Szyfrowanie transakcji kartą. Podawanie informacji dotyczących karty (numer karty płatniczej) odbywa się z użyciem protokołu SSL z możliwością wykorzystania pełnego 128-bitowego szyfrowania. Rozwiązanie spełnia wszystkie wymagania narzucone przepisami przez systemy Visa i Europay dotyczącymi e-commerce, a nawet wykracza poza nie. Więcej na temat takiej transakcji znajdziesz tutaj 2. Opłaty za przesyłkę Przy zakupach do 150zł = 9zł. Przy zakupach powyżej 150zł przesyłka na koszt firmy! 3.Przesyłka firmą spedycyjną Istnieje możliwość wysłania towaru przesyłką kurierską w cenie 25 zł. Przy zamówieniu powyżej 500 zł usluga darmowa. 4. Czas realizacji zamówień Standardowy termin dostawy wynosi od 2 do 7 dni roboczych od chwili weryfikacji zamówienia. Jednak przy niektórych zamówieniach trudniej dostępnych moze wynieść do 14 dni roboczych. W takim przypadku klient zostanie powiadomiony osobnym e-mailem. 5. Gwarancje Na wszystkie towary udzielana jest standartowa gwarancja producenta. Istnieje możliwość przesłania towaru do sklepu w celu wykonania naprawy ( na koszt firmy ) W przypadku ewentualnych reklamacji należy skontaktować się z biurem sklepu pod numerem telefonicznym 0 12 288 08 37 lub e-mail biuro@auto-merc.com.pl . Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko w przypadku odbioru towaru w obecności dostarczyciela. Warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji będzie spisanie wraz z dostarczycielem protokołu reklamacyjnego. 6. Czy mozna zwrócić zakupiony towar? Zakupiony towar można zwrócić w terminie 10 dni od daty dostarczenia bez podania przyczyny. Jednak pod warunkiem, że produkt nie był używany ani nie został w żaden sposób zniszczony. W tym celu należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta. Towar powinien być zwrócony w fabrycznym opakowaniu. Koszty zwrotnego przesłania towaru pokrywa klient. 7. Faktury vat Istnieje możliwość wystawienia faktury VAT za zakupione produkty. W komentarzu do transakcji proszę podać dane firmy oraz przesłać zgodę na wystawienie faktury vat, bez podpisu - listownie. 8. Sklep zastrzega sobie możliwość odstąpienia od transakcji w przypadku braku możliwości jej realizacji. W takiej sytuacji klient zostanie powiadomiony tak szybko jak to będzie tylko możliwe.